Définition et utilisation
Le robot Teams est une nouvelle façon d'envoyer des notifications IDECSI.
Il offre la possibilité de communiquer avec les utilisateurs finaux en les poussant :
Procédure
Création
Les équipes d'IDECSI gèrent la création. Vous devez fournir à IDECSI les informations suivantes :
- Nom d'affichage: 30 caractères ou moins
- Icône de couleur: S'affiche dans le magasin et dans la plupart des scénarios. L'icône doit avoir une taille totale de 192×192 pixels, avec un symbole de 96×96 pixels au centre.
- Icône de contour: S'affiche principalement sur le côté gauche de Teams lorsque votre application est en cours d'utilisation. L'icône doit avoir une taille de 32×32 pixels et être blanche ou transparente.
- Couleur d'accentuation: s'affiche pour les actions principales et les autres composants de l'interface utilisateur de l'application.
Configuration de l'autorisation de l'application
Avant de vous envoyer le paquet pour l'installation, Client Success vous fournira un lien de consentement pour valider l'installation et la configuration de l'application dans votre environnement :
Installation et configuration du robot Teams
Une fois le bot créé, l'équipe Customer Success vous envoie un dossier de candidature. Un administrateur Microsoft Teams doit alors charger le dossier d'application dans le :
Après le téléchargement, il sera nécessaire de confirmer que la demande est en statut suivi :
Configuration de la notification
Une fois l'application installée, vous devez paramétrer les notifications sur la plateforme Expert.
Par exemple, la configuration ci-dessous stipule que certaines alertes et campagnes doivent être envoyées par le robot Teams et par courrier électronique :
